Problem
Ugovor je jasan. Ali što se događa između ugovora i naplate?
Ugovor definira što treba biti napravljeno. Financijski sustavi evidentiraju što je naplaćeno. Između ta dva trenutka događa se cijeli svijet izvršenja: količine, sati, dokumenti, fotografije, promjene, korekcije i odobrenja — i tu rade i vlastiti timovi i kooperanti.
Ugovor
Što treba biti napravljeno
Jaz u izvršenju
Podaci raspršeni po alatima i ljudima
- Excel
- Papir
- Fotografije
- Partneri
- Timovi
PRIKUPI → PROVJERI → PREPIŠI → USKLADI → IZVIJESTI
Verificirana realizacija
Podloga za naplatu, izvještavanje i odluke
Problem nije da podaci ne postoje.Problem je što su raspršeni.
Status se rekonstruira iz Excela, mailova, PDF-ova, fotografija i razgovora, a različiti izvršitelji vode različite evidencije. Dok podatak dođe do managementa ili financija, stvarnost je već otišla korak dalje.
Zašto sada: sve veći dio posla radi netko izvana. Kooperanti su standard, a alati su ostali interni.
Ne nedostaje vam podatak.
Nedostaje pouzdan put od izvršenja do informacije za upravljanje i naplatu.
Rješenje
Prijavljeno
„Izvršili smo 100”
Verificirano
„Verificirano je 95”
Između prijavljenog i verificiranog rada postoji stvaran poslovni proces: pregled, dokazi, komentari, korekcije, odgovornosti i odluke. To je proces koji CXM digitalizira — a verificirano izvršenje zatim automatski vodi u fakturiranje i praćenje naplate.
Kako radi
Od izvršenja do verificirane realizacije u tri koraka
- 1
Izvršitelj · vlastiti tim ili kooperant
Evidentira i prijavljuje izvršenje
Tim na brodu evidentira količine i sate uz dio posla, s dokumentima i fotografijama. Voditelj izvođača prijavljuje izvršenje brodogradilištu.
- 2
Odgovorna osoba brodogradilišta
Pregledava i verificira
Prijavljeno stiže strukturirano: može se pregledati, komentirati, vratiti na korekciju ili verificirati. Vraćene stavke izvođač vidi odmah.
- 3
Uprava · management
Koristi iste verificirane podatke
Detaljno · koraci 1 i 2

Unos s brodamobitel

Detaljno · korak 3 · Što vidi uprava
Gdje smo?
Plan i verificirana realizacija — od radnog paketa do cijele novogradnje.
Tko izvršava?
Vlastiti timovi i kooperanti u istom pogledu.
Gdje odstupamo?
Rani uvid u odstupanja od ugovorenog i plana.
Što čeka odluku?
Prijave na verifikaciji, vraćene stavke, izmjene opsega.
Što je za naplatu?
Verificirano izvršenje kao podloga za obračun.

Rezultat
Što se mijenja kada je izvršenje povezano i verificirano?
- 01
Kontrola izvršenja
Svako izvršenje prolazi prijavu i verifikaciju — i za vlastite timove i za kooperante.
- 02
Ranije vidite odstupanja
Problem postaje vidljiv tijekom izvršenja, a ne tek u mjesečnom izvještaju.
- 03
Manje administracije
Manje prikupljanja, prepisivanja, provjeravanja i usklađivanja podataka.
- 04
Pouzdanija podloga za obračun
Iz verificiranog izvršenja CXM priprema i izdaje fakture te prati naplatu. Knjiženje ostaje u ERP-u.
Izračunajte odmah
Koliko radnih sati možete uštedjeti?
Na praćenju, evidenciji, usklađivanju, verifikaciji i pripremi podataka za obračun.
10 osoba × 10 h × 48 tjedana = 4.800 h godišnje
Scenarij smanjenja sati
Scenariji očekivanog smanjenja sati nakon uvođenja CXM-a. Koji scenarij vrijedi za vaš proces, mjeri se na pilotu.
4.800 h
2.400 h
Pilot